Démarche Qualité, Sécurité et Environnement
La période actuelle nous invite à repenser notre territoire face aux transitions écologiques, économiques, technologiques et sociétales.
La démarche Qualité, Sécurité et Environnement, forte de son expérience et de son efficacité sert de colonne vertébrale à la poursuite des objectifs suivant :
- Continuer d’associer tous les acteurs du territoire : citoyens, élus, agents, associations, entreprises, administrations, visiteurs, etc.
- Maîtriser les risques environnementaux, technologiques, humains, sanitaires, juridiques et financiers par une anticipation systématique des problèmes pouvant impacter nos projets et nos activités.
- Faciliter le parcours de vie des usagers en simplifiant et facilitant leurs démarches.
- Développer l’écoute des publics et l’analyse de leur satisfaction.
- Faciliter le suivi et l’évaluation des missions de Service Public en mobilisant tous les outils de la démarche Qualité Sécurité et Environnement.
Pour apporter des réponses à ces nouveaux défis, ré-interpeller et orienter ses politiques et préparer l’avenir, le Bassin de Pompey s’est engagé dans une démarche de co-construction socialement innovante d’un nouveau projet de territoire.
Les enquêtes qualités en cours
La démarche Qualité, Sécurité et Environnement organise, tout au long de l’année, l’écoute de votre satisfaction au moyen d’une quinzaine d’enquêtes ciblées ou ouvertes à tous.
- Enquête permanente
sur l’accueil de l’Espace multiservices intercommunal
◼ Accéder au questionnaire
