Foire aux questions EAU
La gestion de l'eau potable est confiée à SAUR, dans le cadre d'une délégation de service public. Cette nouvelle organisation porte un nom : Eau Bassin de Pompey.
Un tarif harmonisé s'applique progressivement sur le territoire, selon le calendrier suivant :
1er juillet 2026 : la majorité des communes
1er janvier 2027 : Bouxières-aux-Dames et Marbache
1er janvier 2028 : Frouard
Le service client Eau Bassin de Pompey : 03 83 49 04 00
Le numéro urgences et dépannages, disponible 24h/24 et 7j/7 : 03 55 66 45 01
Oui. SAUR assure l'exploitation, mais les infrastructures et les investissements restent pilotés par la Communauté de communes, à hauteur de 2,5 millions d'euros par an pour le renouvellement du réseau.
La Communauté de communes du Bassin de Pompey, en régie directe, pour l'ensemble du territoire à l'exception de Bouxières-aux-Dames.
Une part fixe (20 €/an pour la collectivité + 40 €/an pour SAUR) et une part progressive : 1,40 €/m3 pour l'eau vitale (0 à 60 m3), 1,63 €/m3 pour l'eau utile (61 à 120 m3), hors taxes et redevances.
Une part fixe de 25 €/an et une part variable de 2,12 €/m3.
Un chèque eau est disponible pour les foyers les plus fragiles, accessible via les CCAS et les mairies.
Grâce au déploiement progressif de la télérelève, une alerte pourra vous être transmise en cas de consommation anormale détectée sur votre compteur.
Pour renforcer la lutte contre les pertes en eau (près d'un million de m3 perdus chaque année sur 3,5 millions produits) et améliorer la qualité du service, en s'appuyant sur l'expertise technique de SAUR. Objectif : un rendement de 78% d'ici la fin du contrat, contre 70% aujourd'hui.
Le service de l'eau et de l'assainissement n'est pas financé par les impôts locaux : ce sont les factures des usagers, en fonction de leur consommation réelle, qui couvrent l'ensemble des dépenses.
